30日間満足保証
NIKAOの商品にご満足いただけなかった場合、商品到着後30日以内であれば、理由を問わず返品・返金を承ります。
返品の手順
- mynikao.contact@gmail.com まで、ご注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。
- 返送先と手順をメールでご案内いたします。
- 商品を当社に返送してください。返送料はお客様のご負担となります。
返金について
返送された商品の到着と状態を確認した後、ご購入時のお支払い方法にて返金いたします。返金の反映までにはカード会社により数日から数週間かかる場合があります。
不良品・誤配送の場合
お届けした商品に破損・不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に写真を添えてご連絡ください。送料は当社負担にて、交換または返金いたします。
返品をお受けできない場合
- 商品到着後30日を過ぎた場合
- 事前のご連絡なく返送された場合